La livraison contre signature signifie qu'en cas de perte de votre colis par le transporteur vous serez remboursé de l'intégralité de votre commande. Cependant la livraison standard n'offre aucune garantie en cas de perte et ne donne droit à aucun remboursement.
les livraisons à l'international n'inclues pas les frais de douane et autre taxes et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur le site. C'est frais devront être réglés par vos soins directement auprès du transporteur à la réception du colis.
Conformément aux dispositions légales, les clients dispose d'un délai de 14 jours à compté au lendemain de la livraison du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni a payer de pénalité, a fin d'échange ou remboursement.
Pour facilité la procédure merci d'inclure dans le renvoi un courrier demandant explicitement le remboursement ou la demande d'échange avec la date d'achat, le numéro de commande et le nom associer à la commande.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai de 14 jours seul le prix du ou des produits ainsi que les frais de livraison sont remboursé.